นโยบายความเป็นส่วนตัว OHO99 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

OHO99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร เลขพร้อมเพย์ ประวัติฝาก-ถอน
ข้อมูลยืนยันตัวตน	สำเนาบัตรประชาชน สำเนาพาสปอร์ต (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เล่น
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์

---

2 วิธีที่เราเก็บข้อมูลของคุณ

OHO99 เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน OHO99 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกทั้งหมด
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดการทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ OHO99 จะเก็บข้อมูลการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบบจะบันทึกการสนทนาไว้
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ OHO99 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

---

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของคุณ

OHO99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้เล่น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การส่งข้อเสนอโปรโมชั่นพิเศษที่ปรับให้เหมาะกับรูปแบบการเล่นของคุณ (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)

---

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

OHO99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ OHO99 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานรัฐ: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล OHO99 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทในเครือ: บริษัทในเครือของ OHO99 ที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวระดับเดียวกัน เพื่อการให้บริการที่ต่อเนื่อง

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล OHO99 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

---

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ OHO99 ใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วัดและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าไหนที่ผู้ใช้เข้าชมบ่อย
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง โดย OHO99 จะขอความยินยอมก่อนเสมอ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ OHO99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

---

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

OHO99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ทุกวินาที

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ OHO99
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่คุณสามารถเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบ Real-time ด้วยระบบ AI ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันตามมาตรฐาน ISO 27001 พร้อมการสำรองข้อมูลทุกวัน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงาน OHO99 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

---

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ OHO99 เก็บไว้ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์ทราบว่า OHO99 เก็บข้อมูลอะไรของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และนานแค่ไหน
• สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ OHO99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ OHO99 แก้ไขได้
• สิทธิ์ลบ: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่ OHO99 จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์โอนย้าย: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น ส่งคำขอมาที่อีเมล support@oho99.im หรือติดต่อผ่านไลฟ์แชท OHO99 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

---

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

OHO99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• การสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด OHO99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย โดยไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีก

---

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก OHO99 ใช้โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์จากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในต่างประเทศ OHO99 รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสากล
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น

---

10 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

OHO99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ OHO99 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ OHO99 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณยังคงใช้งาน OHO99 ต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว